מדיניות החזרת מוצרים
אנו בנס תקשורת פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל ומאפשרים החזרת מוצרים בהתאם להוראות החוק.
- ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בצירוף חשבונית מקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
- החזר כספי יינתן בהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה, בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.
- לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים בהזמנה מיוחדת, או מוצרים שאריזתם נפתחה ואינם ניתנים להחזרה.
- החזרת המוצר תתבצע באחריות ועל חשבון הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או לא תואם להזמנה.
- במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא ייגבו דמי ביטול וההחזר יתבצע במלואו.
למידע נוסף או לביצוע החזרה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:
האמור לעיל מהווה תקציר בלבד. מדיניות ההחזרה המלאה והמחייבת היא זו המופיעה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.